よくあるご質問

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質門1. 依頼後のキャンセルはできるの？

回答. 出来れば作業2日前までにお願いいたします。　
　　　　申し訳御座いませんが前日・当日キャンセルは今後お引き受け出来ない場合が御座います。

質問2. どんな汚れやカビでも大丈夫？

回答. すべてに最善を尽くしますが、目地やコーキング、傷に入り込んだ汚れやカビは落としきれない
　　　　場合があります。また、素材自体の経年劣化による焼けやシミも落としきれない場合があります。

質問3. 作業中のミスで起きた汚損や破損はどうなるの？

回答. ご安心下さい。損害賠償保険に加入しております。

質問4. 途中、外出は出来るの？

回答. はい、大丈夫ですが、作業前と作業後の立ち合いはお願いしております。

質問5. 追加料金はかかるの？

回答.　ご依頼作業項目以外の追加がない限り料金は発生いたしません。

質問6. ホームページに表示している作業時間は守れるの？

回答. あくまでも目安時間ですので、作業箇所の汚れ具合などで多少の変動は御座います。

質問.7 女性スタッフも来てもらえるの？

回答. 女性スタッフ一人の作業は行っておりません。ただし、女性スタッフ同伴のご要望が御座いましたら
　　　　別途7000円必要になりますのでご了承ください。

質問8. お支払い方法は？

回答. 作業終了後、現金にてお支払いをお願いしております。

質問.9 駐車場代はかかるの？

回答. 駐車代金１５００円までは当社にて負担いたしますが、１６００円を超しますと差額分をお客様にご負担をお願いしております。

例：駐車代金１７００円ですと２００円の差額分をお客様にご負担をお願いします。

お住まいの美健をサポートいたします　ノヴェルコです